MONOPRIX

"Monoprix ancienne enseigne que beaucoup de gens connaissent Il vende de tout comme les supermarchés."

"Les employés toujours le sourire, un peu cher mais très bien achalandé ouvert le dimanche après-midi"

"Magasin plutôt propre Cependant le prix de certains produits sont plus qu exagérés (double pour certains) Un membre du personnel m'a bousculé lorsque je faisais mon paiement lors de ses chargements de rouleaux pour les caisses automatiques par un pardon ni d'excuses c'est limite"

"Très bonne expérience au Monoprix d’Amiens. Le personnel est vraiment à l’écoute, professionnel et réactif. J’ai eu un souci de prix affiché en rayon qui ne correspondait pas à celui en caisse : un membre de l’équipe est immédiatement venu avec moi vérifier en rayon, alors que j’étais déjà en train de payer. Ils ont constaté l’erreur et ont appliqué sans discuter le prix affiché, même si ce n’était pas exactement la même référence. Ça montre clairement qu’ils sont du côté du client, qu’ils font preuve d’honnêteté et qu’ils ne cherchent pas à faire « payer pour payer ». En plus de ça, le magasin est propre, bien rangé et agréable à parcourir. C’est appréciable de faire ses courses dans un environnement aussi bien tenu. Je recommande sans hésiter !"

"Nourriture vêtements etc...très cher, mais très jolie."

"J’adore ce magasin car beaucoup de choix dans les produits! Les accessoires mode sont de très bonne qualité! L’équipe et le directeur Thomas sont au Top! Merci pour votre gentillesse."

"Mauvaise gestion des flans Savary , souvent absent , Beauvais n'est qu'a 60 kms , sans cela j'aurais mis 5 étoiles."

"Tres cordial choix multiple caisse automatique on peut ecouler sa monnaie grand choix de priduits licaux horaire maxi personnel sympa,gerant fier de son magazin"

"On y est toujours très bien reçu , magasin propre et personnel très accueillant et pour ma part je n’ai jamais eu de problèmes avec les vigiles."

"Je vais très souvent dans ce magasin. J'apprécie la qualité des produits et je trouve le personnel très accueillant . Si l'on veut maintenir un centre ville vivant, il faut soutenir ce genre de commerces."

"Bien organisé , l'accueil aussi super, merci a vous"

"Les vigiles sont insupportables et en plus irrespectueux de notre vie privée. Ils s’étonnent qu’on ne soient pas « respectueux » envers eux.. mais on l’est, c’est juste insupportable de se faire contrôler à chaque visite pour 2 articles alors qu’on a fait la queue pour payer, et en plus, ils sont à côté de nous pour vérifier.. une perte de temps pour tout le monde et de l’énervement à la fin. C’est INSUPPORTABLE, autant que vous mettiez vos vigiles caissiers et ça sera plus simple pour tout le monde. Bref, TRÈS mauvaise expérience client, ce n’est pas confortable de faire les courses chez vous. Autant aller dans les autres magasins, pas loins et bien plus respectueux de leurs clients."

"L'agent de sécurité comme le personnel est désagréable...pourtant je sortais de la banque en veste et chemise. Mais jai étais fouiller par la sécurité et le personnel à compter mon sac et me la donner de force quand je suis passer en caisse après. Pourtant en veste, chemise etc... On rêve"

"On a adorer, super chaleureux, de grands sourires et ouvert le dimanche ! Merci à vous 🥰"

"Magasin bien situé,propre,avec du choix. Mais je tiens à signaler le comportement du vigile à l’entrée À chaque passage il insiste pour fouiller mes sacs en sortant même quand j’ai clairement acheté et que tout est visible depuis sa position juste à côté des caisses. Ce contrôle systématique, sans raison valable, est intrusif et gênant. On n’a pas à être fouillés comme des voleurs si rien ne le justifie.a cause de ça j’ai tout simplement arrêté d’y aller. Dommage"

"Belle ambiance dans ce magasin. Produits alimentaires de très bonne qualité et originaux mais un peu chers."

"Agent de sécurité discriminant, juge au faciès malgré qu’on a le ticket dans les mains? Si faire son travail correctement c’est d’arrêter qu’un type de personne pour vérifier qu’ils ont bien payer, c’est inquiétant. Pour faire son travail correctement faut soit vérifier tout le monde soit ne pas le faire tout simplement, pas ceux qui ont le ticket de caisse dans la main, je trouve cela pourtant évident et logique. Bref faut se remettre en question avec un peu de bon sens. Faire passer les gens pour des voleurs simplement en jugeant des critères sociaux je trouve absolument pas cela normal et encore moins agréable quand on le vit. Parce que justement tout le monde peut voler et dans ces cas là faut contrôler tout le monde."

"Vigile, agressif, demandant à ma femme de déposer son sac à main sans aucune sécurité sur le côté, En ayant un air très agressif, alors que je suis moi-même handicapé, me demandant de quitter le magasin Si je ne veux pas mettre le sac sur le côté limite en me poussant et en me criant, les sacs sur le côté"

"Je rejoins tous les autres commentaires, on a beau payé et passer les articles devant le vigile, on doit quand même refaire contrôler ses articles à la sortie. Insupportable, on passe plus de temps à être à la « caisse » qu’à faire ses courses. Mauvaise expérience client, bien meilleur chez les autres carrefour !"

"Super magasin, dommage que les vigiles nous fouillent à l'entrée et à la sortie en étant mal aimable. De plus cela se passe systématiquement et malgré les réponses laissées par votre équipe expliquant que vous prenez les avis des gens en compte, cela n'a pas changé depuis que vous êtes ouverts. Merci pour l'angoisse"

"Je rejoins l'avis quasi général concernant les vigiles qui (bien qu'ils ne fassent qu'appliquer les directives qu'on leur donne) se montrent horriblement invasifs (il n'est pas rare de se sentir suivi sans aucune raison), et dans une suspicion permanente qui se matérialise par des vérifications abusives et quasi systématiques y compris lorsque l'on est encore en caisse automatique. Même chez Louis Vuitton je suis sur que l'on se sent plus serein et respecté. Le climat général en devient anxiogène et sans aucune raison valable. Après plusieurs visites avec toujours ce même constat hallucinant (mené par une direction qui a vraisemblablement été traumatisée par les vols), je mets une croix sur ce magasin et c'est bien dommage car le lieu est agréable."

"Les produits frais type légumes, fruits, sont d'une qualité minable. Encore aujourd'hui j'achète de l'ail 90% est moisi dans le paquet. Des échalotes ? Imbouffables.. La sous sous qualité."

"Magasin ou on trouve bcp de produits. Magasin de proximité car j habite à 200 m. Personnel très disponible et très accueillant. Mr Thomas le responsable du magasin est très sympathique"

"Ce magasin est bien pour dépanner. En revanche, les prix sont exorbitants et le personnel pas toujours agréable (vendeur et vigile)"

"Magasin très accueillant avec des produits de qualité Rien à redire sur les vigiles qui font leur travaillent et étant donné les problèmes dans le centre ville, c'est peu dire. Par contre le service livraison qui est sous traite, ils ont dû mal à suivre mais le Personnel de Monoprix rattrape leurs manquements. J'espère que nous aurons la chance de garder cette enseigne longtemps"

"Ils sont incroyables vos agents de sécurité à nous harceler du regard et même dans les rayons, on sent une tension pas normale, traqués lorsqu’on fait nos courses et au final ça ose de nous demander d’ouvrir nos sacs alors qu’on dispose d’un ticket d’achat qui peut être contrôlé… tout ça n’est pas normal de nous harceler comme des présumés bandits …"

"Mdr le magasin devait ouvrir mi décembre, on postule,le service de recrutement nous contacte et dit Votre demande d'emploi a retenu toute notre attention et nous tenons à vous remercier de l'attention que vous portez à notre enseigne. Votre candidature a bien été transmise auprès du service concerné. Sans retour de leur part sous 4 semaines, veuillez considérer que celle-ci n'a malheureusement pas abouti. Candidature postée le 18 Novembre On nous prends vraiment pour des larbins"

"Le magasin est très bien avec beaucoup de produits disponibles et des vendeurs aimables, mais je vais faire mes courses dans les enseignes concurrentes dès que possible en raison de l'attitude du service de sécurité. Pour eux, les gens sont visiblement des voleurs avant d'être des clients : pas de politesse, impose le dépôt des sacs à l'entrée du magasin sans surveillance alors qu'une vérification visuelle suffirait.. les manières de faire sont insupportables et elles dissuadent beaucoup de clients potentiels qui font demi-tour à l'entrée. À éviter."

"Un avis très médiocre le magasin est ok, mais la sécurité qui nous garde 30min alors qu’on est pressé et nous fait croire qu’on ai volé quelque chose alors que au final on a rien fait. Personnel de sécurité pitoyable (à faire virer). Amadou"

"J'aime bien le magasin, ils ont des produits qu'on ne trouve nulle part, et le personnel est sympathique. J'y vais le moins possible, et seulement pour ces produits. Etre regardé par leurs vigiles malaimables comme un voleur potentiel, de devoir laisser mes affaires personnelles sous leur surveillance approximative me répugnent totalement. Si ils ne font pas quelque chose très vite pour recadrer, ils vont avoir un magasin sans voleur peut etre et sans clients surement. Dommage parce que tout le reste est bien."

"Le service, l'ambiance, l'accueil, l'ouverture 7J/7, les horaires étendus, le choix... Franchement ça fait plaisir d'avoir (enfin) un bon établissement en ville ! Bravo."

"Un accueil extrêmement chaleureux, un personnel disponible, à l'écoute, d'une grande serviabilité et qui a toujours le sourire. Une mise en rayon soignée. Et bravo pour la création d'un compte Instagram Amiens Monoprix. Merci aux personnels de se prêter à la mise en scène. Un véritable plaisir que d'entrer dans le magasin Monoprix Amiens."

"Bons produits, dommage que les vigiles soient très désagréable et mal poli ! Ils ont pas de respect pour les clients ! Rien que pour ça j’ai plus envie d’y aller alors que je travaille à côté !"

"Premier jour des soldes chez Monoprix c'est parti mon kiki !!! Très bon accueil avec jus d'orange et petites madeleine hum.. personnel toujours agréable et serviable..le directeur et présent et vous dis toujours bonjour avec le sourire et prend un peu de son temps pour échanger avec sa clientèle.je recommande. Bon courage à toute l'équipe"

"Merci beaucoup à l'agent de sécurité présent ce 20 juin vers 18h30 qui m'a aidé alors que je n'arrivais pas à faire passer mes réductions en caisse auto. Très serviable et très professionnel, il m'a expliqué le fonctionnement en quelques secondes de manière spontanée, voyant que je galérais . Encore merci !"

"Si vous voulez qu’on vous prenne pour un voleur à peine les portes passées c’est le bon endroit, c’est le pire vigile que j’ai vu de ma vie. La première fois que je viens j’ai eu le droit à une fouilles de toutes mes affaires après une superbe filature de james bond aussi appelé le vigile de Monoprix. Ce qui est très désagréable je vous l’avoue mais pour un fois ça passe. Le problème c’est que c’est la troisième fois que j’y vais et la troisième fois que je me fais fouiller à la sortie, je pense que ce vigile a un problème de confiance à lui, il a du rater son concours pour la police ou quelque chose comme ça. En tout cas il est pas fait pour ce métier non plus…"

"Nous adorions venir faire nos courses plusieurs fois par semaine dans ce Monoprix, mais depuis quelque temps, c’est davantage une source d’angoisse qu’autre chose. Des vérifications incessantes et excessives pendant que nous scannons nos articles, sans que cela soit justifié… Suivis de très près en quasi permanence lors des passages en caisse par le(s) vigile(s), pour ensuite être contrôlés à la sortie également… Je n’imprime normalement jamais mes tickets quand j’en ai la possibilité, là, je m’y sens presque comme obligé sachant que le contrôle va probablement arriver. Ça en devient oppressant. Nous nous sentons presque comme des voleurs lors de chacun de nos passages , alors que ce n’est aucunement le cas. Une énorme pression que nous ressentons qui gâche tout lors de nos visites. Nous risquons de ne plus venir aussi souvent si les choses ne s’améliorent pas."

"J'y suis allé pour pouvoir acheter la boisson pop's et je dois avouer que le magasin est propre et bien agencé. Il propose de très nombreux produits, ce qui est pratique. Contrairement aux idées reçues, les prix sont corrects."

"Laisser des avis quand on est pas content c est courant mais quand c est le top c est aussi important Je ne suis pas du département mais une habituée des Monoprix alors je tenais à féliciter ce Monoprix d exception pour l accueil ! propreté !les horaires!les produits!le personnel autant en rayon que en caisse y compris la sécurité et quant au responsable bravo ! Merci ne changez rien vous êtes géniaux et d autant plus que c était la rederie ,,,et j avais mon emplacement à quelques mètres rue des 3 cailloux Ça c est du service bonne continuation et à bientôt lors de la prochaine rederie 😉"

"Je suis une grande consommatrice des produits de l'enseigne Monoprix mais je ne mettrai plus les pieds dans celui là. J'ai voulu acheter une peluche cochon. Le prix était affiché à 9,99€ et en arrivant en caisse le prix était annoncé à 14,99€. Nous demandons gentiment à vérifier le prix. Nous avons eu affaire à la responsable du magasin qui était très désagréable. Elle nous a certifié que le prix était de 14,99€ sans nous montrer le code barre correspondant. On avait pas notre mot à dire. Cette dame a fini par nous avouer que le code barre avait été arraché. Au final nous ne verrons jamais la couleur de ce dernier. Elle ne voulait rien savoir et nous disait même sur un ton agressif que si nous étions pas contents et que nous voulions pas payer 14,99€ nous pouvions rendre la peluche. Désagréable, agressive et pas commerciale, si cette dame est la responsable du magasin son devoir est de conseiller et satisfaire la clientèle. Si le code barre avait été arraché et qu'elle ne le retrouvait plus la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial. Ensuite, les vigiles de ce magasin nous suivent à la trace et vérifient nos achats et notre sac 3 fois : 1 fois à l'entrée, 1 fois en caisse et 1 fois à la sortie. C'est désagréable et excessif. Enfin, il est récurrent que les rayons alimentaires se retrouvent vides, sans réassort. Cela fait 2 jours qu'il est impossible de trouver une seule référence de produit végan. On ne sait pas si ces derniers ont tout simplement été supprimés des rayons ou si ils vont revenir, il y a un immense vide au niveau des réfrigérateurs et nous ne savons pas pourquoi."

"Musique anglo-saxonne pénible et envahissante au point de s'écarter des rayons placés sous les haut parleurs. Sinon, c'est clair, bien rangé, produits de qualité. Quelques tabourets bienvenus au rayon textiles apprécié de mon épouse... Content d'avoir de nouveau un Monop dans notre ville, mais j'achète vite ce qu'il me faut et je me sauve. Bon courage aux salariés qui restent aimables, à moins que tous aiment la musique d'ascenseur, et dans ce cas tant mieux pour eux."

"Je viens faire mes courses deux fois par semaine dans ce magasin et je ne peux en dire que du positif ! Pour commencer, l'agent de sécurité à l'entrée du magasin est très souriant, ce qui est extrêmement plaisant lorsque nous entrons à l'intérieur ! Tout le personnel est à l'écoute et très serviable. Le magasin est toujours propre et bien organisé, l'espace maison est très agréable tout comme l'espace vêtement. Au rayon alimentaire, nous pouvons retrouver bien plus que ce que nous trouvons dans les autres magasins du centre. Ce Monoprix propose un choix plus large de produits, ce qui est très appréciable. De plus, l'application Monoprix, qui nous permet de suivre en temps réel nos achats et les promotions, est très intéressante ! Je recommande vivement ce Monoprix qui défie toute concurrence."

"Cela fait un moment que je passe de temps en temps à ce Monoprix et franchement l'accueil et le service sont toujours au top que ce soit avec le personnel ou même de la part des vigiles ! A chaque fois que j'y suis allée le personnel était super serviable et à l'écoute ! Les différents environnements sont agréables, dommage que le coin maison et déco ne soit pas plus grand. Autrement grande zone pour les vêtements allant de la taille 36 au 48. Et des petits prix pour les produits arrivant en fin de DLC 👍"

"Quel beau magasin ! Un espace mode et maison où tout fait envie, et un espace pour faire toutes ses courses du quotidien. Qualité au rendez-vous et tout est fait pour que le client se sente bien. Allez vite y faire une visite, vous ne serez pas déçus ! 😍"

"Quel bel univers que ce beau magasin au cœur du centre de notre belle ville Amiens Les équipes très accueillantes souriantes et présentes pour nous accompagner en cas de besoin. Une sélection d articles de haute qualité aussi bien en alimentaire qu en textile ou déco. Je recommande vivement"

"Monoprix au top ! Les rayons sont bien agencés, il y a énormément de choix produits et de supers décorations pour la maison ! Le personnel est très sympa et là si besoin d’aide ! Je ne fais mes courses plus que là-bas"

"Mes premières visites s’étaient très bien passées, mais hélas lors de mes deux derniers passages j’ai eu à faire au deux vigiles ce qui m’a bien refroidie. En tant que commerçante j’ai conscience des problèmes de vols récurrents, mais il est de votre devoir professionnel de ne pas faire peser ça sur les chalands et les acheteurs honnêtes. La queue pour rentrer car la sécurité inspecte les sacs, un vigile qui vous suit lors de tous vos déplacements, une longue vérification des tickets de caisse à la sortie, des regards soupçonneux… c’était un peu trop pour moi. Je compatis quand même pour les deux employés de la sécurité qui sont à mon sens beaucoup trop sous pressions et en sous effectif."

"Pour ma première venu hier je suis agréablement surprise du magasin ! Étant moi même dans le commerce le facing est parfait le magasin est bien achalandé et le personnel est très souriant surtout l’agent de sécurité. Vos bornes pour le paiement son très pratique et intuitive. Bon courage pour la suite de cette aventure"

"Une grande surface de vente pour finalement peu de choix. Côté alimentation, peu de choix et/ou rayons vides. A l'étage, rayons hygiène corporel pas mal du tout. Hygiène de la maison, plutôt réduit. Déception sur le maquillage. En revanche, de beaux rayons déco et habillement. Le magasin vient d'ouvrir donc on peut espérer une amélioration avec le temps. Mais pour le moment, grosse déception. Je pense qu'une autre enseigne pouvait proposer mieux sur une surface de vente comme celle dont dispose Monoprix actuellement."