LIDL

"Parking propre et toujours de la place facile à se garer. Rapport qualité prix bonne. Mais ATTENTION, il y a des produits plus chère que ces concurrents. Sinon les produits PARKSIDE sont excellents."

"Établissement ne respectant pas les horaires données. Fermeture des portes à 19h40. Donc pour une bricole impossible de rentrer malgré le fait qu’il y ait encore du monde qui fasse ses courses à l’intérieur."

"Pourquoi autoriser les gros caddies aux caisses rapides ????? Ça n’a aucun sens !"

"Grande amélioration du lidl avec leur installation des caisse rapide ,"

"L'ensemble du personnel est d'une grande gentillesse. Un collaborateur m'a permis de retourner à ma voiture chercher mes sacs en mettant mon caddie en réserve... Le tout avec le sourire."

"Les bornes de recharge chez Lidl, c’est un vrai pari… Une fois sur deux elles sont en panne, et quand par miracle une borne fonctionne, il faut croiser les doigts pour que la session démarre. Service client pas très réactif et aucune info claire sur les problèmes. Dommage, l’idée était bonne, mais la fiabilité n’est pas au rendez-vous."

"Je trouve que ils y a trop de rapro dans les rayons ils y a pas beaucoup de place pour faire les courses et aussi une fois que vous avez fini de rapprovisionner le rayon enlever votre matériel ( comme dab il y a toujours une caisse en aluminium) . Et trop de personnes qui viennent avec des trop trottinettes l’agent de sécurité de devrait pas accepter des personnes comme ça. C’est un magasin"

"Rien qu hier 2 cafards l horreur à éviter et surtout attention de ne pas en ramenez chez vous."

"Insupportable l’hôtesse de caisse qui se fait attendre discute de sa vie privée et de ses plannings, pendant que nous attendons de longues minutes m. Faire ses courses n’est pas une partie de plaisir . De plus le magasin devient de plus en plus sale , c’est vraiment dommage"

"Vous propose des réductions sur le même produit ben&Jerry et ils augmentent leurs prix de 3 centimes sur les différentes variétés pour vous faire payer et veux pas reprendre leurs produits quand on annule au lieu que sa fait même pas 30 minutes depuis la sortie du congélateur frigo. Installer un lecteur de code dans vos magasins ou directement un scanner de code barre sur l'application. Rare de voir des employés dans les rayons pour pouvoir demander les prix. Plus jamais j'achète ce produit chez eux c'est de l'arnaque."

"Magasin sale, cartons, palette qui empêchent de circuler, poubelles parking qui débordent, amabilité on en parle pas ! Déception totale ! Du coup partie plus loin..... à inter ! Obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir publier ! Désolant !"

"Magasin propre pas d'attente caisse personnel aimable chef très agréable je recommande +++++++"

"Magasin très bien tenu, pas d’attente caisse, personnel aimable. Je recommande !"

"J’ai vue dans les commentaires que quelqu’un ce plaignait de la fermeture des portes à 19h45 alors que c’est afficher 20h et Lidl à répondus en disant que celas aller être régler mais c’est faux ils continuent de fermer à 19h45, moi qui suit aussi dans le commerce je trouve cela abusé et absolument pas commercial si vous n’êtes pas capable de tenir vos engagements alors changer vos horaires."

"refus de vente produits anti gaspi, attitude arrogante et non commerciale réitérée ...Lors de plusieurs visites au magasin lidl rue d'australie a Amiens , j'ai rencontré des difficultés à faire appliquer la promotion anti gaspi a 1e sur produits à dlc du jour par un responsable sous prétexte que les étiquettes n'étaient pas apposées sur les produits et qu'ils n'avaient pas le temps. La semaine dernière j'ai eu un entretien avec le directeur du magasin Mr Spanneut à ce sujet qui m'a alors indiqué que passé 17h30 , étiquette ou pas, les hôtes de caisses devaient appliquer cette offre anti gaspi a 1e pour els produits a dlc du jour en vvp ( viande volaille poissons)..aujourd'hui, je retourne dans ce magasin et de nouveau ce responsable refuse d'appliquer cette offre pour les mêmes motifs puis qqun qui se présente comme le responsable du directeur mais sans se nommer m'explique qu'une procédure interne oblige à ce que les produits soient étiquetés avant application de la promotion nouveau son de cloche donc, bien que ca n'apparaisse pas dans l'offre officielle publiée sur le site lidl france. Par ailleurs il semble que l'application de cette promotion varie selon les décisions locales , alors qu'elle est annoncée au niveau national.. Refuser une promotion annoncée au motif d'une procédure interne non communiquée , ou la laisser au bon vouloir local constitue une pratique commerciale trompeuse. Par ailleurs, c'est ce que m'a laissé entendre le responsable du directeur ajd'hui en me disant qu'il pouvait de façon totalement arbitraire et unilatérale décider d'arreter cette promo pendant 1 mois et la reprendre ensuite , et cela dans les 5 magasins qu'il gère dans notre ville, pour éviter ce genre de situation ou les clients viennent se plaindre .Or si cette offre est annoncée au niveau national, tous les magasins devraient l'appliquer de manière uniforme . que doit on penser de ces pratiques commerciales ?"

"Les marginaux qui demandent sans cesse une pièce une cigarette ou bien de ranger votre caddie sur le parking ça devient hyper lassant... C'est pratiquement 7 fois sur 10 que je me fais interpeller par ces individus, et j'étais à deux doigts de m'embrouiller par l'un d'entre eux aujourd'hui pour insultes verbales ! Je lui ai même fait comprendre que s'il veut une cigarette qu'il aille trouver du taf en boîte d'intérim, en période saisonnier il y a de quoi faire... Mais bon ! Le parking est-il privé ou public ? Êtes-vous responsable de celui-ci ? Cordialement, un client régulier"

"Je suis passer en magasin ce jours un chaleur étouffantes évidemment pas de climatisation. Le rayon jambon le frigo est pas réparer depuis un mois pk un technicien interviens pas ? Et un deuxième le rayon crème. Même choses. Le magasin en bordel il y as du laisser aller et vide.. le personnel la remarque que on venais pas pour la climatisation du coup j'ai déposer les courses le frais car une 20 minutes en caisse à transpirer je suis aller chez le concurrent. Je reviendrais que vous aurait effectuer les travaux vous avez deux caisse en panne qui accepte plus les cartes bancaires. Ce serai bien de nettoyer et ranger le magasin"

"Bonsoir personnellement Lidl me convient bien même si parfois il manque certaines choses. Cela dit bons personnels...courageux...et à votre écoute si vous chercher tel ou telle chose...et si mafois les gens font la queue bien c est tout simplement parce qu à ce magasin la ils y trouve leurs compte..alors pourquoi se plaindre....."

"Bonsoir. Merci aux responsables de Bien vouloir préciser que le magasin ferme l'accès au moins 15 minutes avant la fermeture. Ca ne ferme pas à 20, Ça ferme à 19h45 . L'usage est d'indiquer l'heure du dernier accès pas la fermeture des caisses Autre remarque, le magasin semble vide depuis un moment comparé à celui de Longueau ou le nouveau à Amiens sud. Cordialement"

"Si je pouvez mettre zéro étoile je l’aurai mis magasin salle sol gras glissant frigo vide « pas de jambon saucisse rayon charcuterie vide frigidaire éteint » qui je pense qu’il était en panne depuis plus d’une semaine ! pas de pain baguette en rayon, mais derrière sur les chariots ral bol de ce magasin je n’irai plus parce que à chaque fois je n’ai pas tous ce qu’il faut alors je doit me rendre ailleurs ! À fuir"

"Bonjour,je suis très déçu de ma visite d'aujourd'hui le 7/5/2025 alors déjà niveau des caddys c'est une vrai porcherie je suis désolé du Therme mais je préfère être honnête,😉 un bon coup de nettoyage ne ferait pas de mal ce né que mon avis, ensuite une fois rentrer dans le magasin franchement c'est de pire en pires a 15 h 56 un rayon viennoiseries et pains casi vide 🤔 ensuite plus j'avance je vois touts un rayon de frais vide bon après cela peut arriver qu'ils non pas était livré . ensuite plus j'avance et plus le sol du magasin colle et vraiment très sale pour un magasin qui est beaucoup fréquenté sa devrait être nickel, beaucoups trop de cartons vide dans les rayons, oeufs vide etc car même si ils non pas était livré ou autre des cartons vide s'enlève c'est pas compliqué même une dame âgée me demandait si sa n'allait pas fermé chose que je ne c'est pas,pour ma part je préfère mieux un rayon vide que rempli de cartons vide des produits frais style des barquettes de viandes qui n'a pas sa place dans un rayon de vêtements, bouteilles de grenadine percé ,ce n'est pas la première fois que je remarque beaucoup trop de cartons vide dans tous les rayons j'ai même fait la réflexion au vigile ! je pense vraiment qu'il manque du personnel rien que pour l'entretien du magasin je suis même prête à me porter volontaire si ont me proposerais un poste !! Bien-sûr j'ai pris quelque photos pour preuve a ce jour ,dans tous sa heureusement que les caissière sont sympas sinon sa serait une cata voilà j'espère qu'il y aura du mieux lors de ma prochaine visite . Et navré pour mon commentaire mais vue que ce n'est vraiment pas la première fois il faut bien le faire savoir.."

"15 minutes à attendre devant le stand pain. Je finis par aller chercher mon pain derrière vu que la porte était grande ouverte. Je me fais crier par la boulangere qui m arrache la baguette des mains me disant que pour la peine j attendrai 15 min de plus. Il faut dire que même après 15 minutes d'attente de la mise en rayon d un pain froid (je précise) je n aurai pas dû aller le chercher certes, mais la manière dont cette employée a réagi est inacceptable, comme si j avais commis un crime. Elle m aurait fait la remarque respectueusement que j aurais admis. Mais là.... manque de professionnalisme total. A banir."

"Exactement! Il est indiqué 20h en fermeture. Mais à 19h45 il n'est pas possible de rentrer. Et un agent de sécurité qui nous tire la langue comme un sauvage qu'il est! Il s'agit d'un refus de vente! Interdit en France. Le 21 mai 19h45 la caisse pré de la sortie si vous cherchez les images. J'ai même l'impression que l'agent de sécurité ranger ses courses. L'agent de sécurité sortir à 19h55 monte dans sa voiture garé devant le magasin sur l'axé piétons. Ce n'est pas une place de stationnement. Insulte et menace de l'agent. Et concernant le responsable du magasin. Suite vous aurez un nouveau commentaire Google. Je m'en fous ça changera pas mon salaire!"

"Rayons souvent vides. Personnel agréable mais en sous-effectif occasionnant beaucoup d'attente en caisse ces dernières semaines."

"Je me suis pointé à 19h45 portes d’entrée fermées c’est abusé pour un magasin qui ferme à 20h tout ça pour prendre une sauce tomate"

"Caisse fermer une tonne de monde je stop ce magasin c'est pas la première fois on met plus de temps à faire la caisse que à faire ces courses ."

"Lidl tjrs blindé et que 2 caisses d'ouvert et niveau accueil à revoir ont dirais qu'on dérange certaine caissière"

"Quatre étoiles pour le rapport qualité prix l application et superbe je vais principalement la bas . après petit problème d affichage d'étiquettes. Et problème avec leur marque sondey que j'évite. Que j aurait pu retourner et que je n ai pas fait . Mais en générale sa va."

"Ce jour, à une caisse …. La finale d’attente s’allonge …. Le jeune caissier appelle plusieurs fois un (ou une) responsable qui mettra plusieurs minutes à se manifester ….. quel manque de professionnalisme…… D’ailleurs, le gestion des caisses est ubuesque …. On ferme une caisse, 3 minutes après on l’ouvre de nouveau … Bref"

"Je tiens à remercier chaleureusement la responsable du magasin (brune, cheveux longs, avec un bras tatoué) pour son professionnalisme et son sens du service client. Hier matin, j’ai eu un souci de prix en magasin,, et elle est intervenue avec beaucoup de bienveillance et de patience. Contrairement à d’autres expériences moins agréables dans ce magasin !! cette responsable prend vraiment le temps d’accompagner les clients et de trouver une solution, ce qui est rare et précieux de nos jours!!!merci à elle de rester humaine, aimable et à l’écoute en toutes circonstances. Ce genre de comportement mérite d’être reconnu et valorisé ! Bravo pour votre travail madame !!"

"Ça fait 4 ans bientôt que je vais à ce magasin. C est mon magasin principal en routine hebdomadaire. Les caissière/ers ont toujours été agréable et souriant. Magasin propre et bien ranger. Rien à dire ☺️"

"Ce magasin se dégrade et fait un peu fourre tout. Produits mélangés. Les étiquettes de prix sont soit absentes soit erronées. Nombreuses erreurs de caisse. Il faut être vigilant et réclamer et contrôler son ticket de caisse avant de sortir"

"Un désordre pas possible dans ce lidl J'aî jamais vu çà. Les rayons sont vides ! Les vitrines réfrigérées sont sales ! Hier il y avait un saumon fumé dans le congélateur à glace .vu que le magasin et mal tenue les clients sont sans respect. En plein influence les employés rechargent les rayons on ne peut plus passer ! Manque d'organisation. Pour résumer ce magasin est mal organisé et sale !"

"Hier le 30/12/24 je fais mes courses soucis de carte bleu je laisse mes courses en caisses avec ma pièce d'identité le temps de reprendre une carte et de revenir payer jusque là tout va bien. Je rentre a mon domicile pas de carte d'identité. Pas grave j'y retournerai demain pour récupérer ma pièce d'identité. Donc ce jour le 31/12/24. Je fais quelques courses, je patiente a la caisse 6 ou un grand brun employé responsable fait le caissier. Je lui demande ma pièce d'identité il l'a fait récupérer sauf que pièce d'identité introuvable. Je paye mes courses du jour et lui dis que cela va être compliqué qu'il me faut ma carte d'identité. De la il appel sa collègue de la veille Margot et lui dit que je pète les couilles ! Pour ma pièce d'identité. De la je perd mon calme j'étais poli et courtoise je n'étais pas en tort je patienté sans rien dire et je me fais manquer de respect devant toute la clientèle par le responsable magasin qui me prend de haut. Si j'avais été accompagnée d'un homme il ne se serait absolument pas permis un tel manque de respect. Le vigile est resté collé a moi a la demande de cet individu insultant et méprisant comme si j'étais une moins que rien une voleuse un faiteur de trouble je me suis sentie humilier."

"Quelle ne fut pas ma surprise, ce samedi 28 décembre, en sortant de mes courses, de constater qu’un agent de sécurité et un manager du magasin poursuivaient des clientes jusqu’au parking pour leur crier dessus, alors que le magasin semblait en tort. D’après ce que j’ai pu comprendre, ces clientes auraient perdu leurs affaires après les avoir confiées à la caisse. Bien que le magasin puisse décliner sa responsabilité dans ce genre de situation, il aurait été judicieux d’assurer un suivi rigoureux avec le personnel présent ce jour-là. Cependant, ce qui m’a profondément choquée, c’est que le magasin semblait refuser d’assumer ses erreurs, préférant accuser les clientes et les humilier publiquement, comme si elles étaient fautives. En tant que cliente fidèle, je suis extrêmement déçue d’assister à une telle scène, où des clients sont déshumanisés de cette manière. Ce genre de comportement, indigne d’une enseigne de cette renommée, est non seulement inadmissible, mais il risque de me détourner définitivement de ce magasin, voire de cette chaîne. Je suis profondément choquée et déçue par l’attitude du responsable et du personnel. Une telle situation mérite d’être signalée, car elle est tout simplement intolérable."

"À 19h40 nous sommes rabattus vers les caisses par un vigile extrêmement agressif avec zéro envie de nous laisser faire notre dernier achat qui me dit si on voulait se faire à quelle heure on va fermer je comprends très bien qu'il veuille quitter à l'heure mets 15 minutes pour choisir un paquet de pâtes je pense que c'était dans mes capacités"

"Magasin vide dès l’ouverture une catastrophe Rien des promos du magazine dispo"

"Désolé je ne peux pas mettre moins d étoile!j ai 54 ans je voyage pas mal mais sur tout les Lidl de France que j ai visiter c est le pire que j ai pu voir petit impossible de passer dans les rayons.ranger n importe comment sans logique ,des yaourts des fromages puis des yaourts,des produits alimentaires avec des produits d entretien😊...a voir la tête du personnel qui approvisionne en plein midi au milieu de cette foule il ne fait pas bon travailler dans votre établissement !que penser de la file de caddy de plusieurs mètres à l extérieure accroché au porte vélo qui empêche le passage des véhicules....aller terminons par une note positive le jeune garçon a la caisse qui a le sourire et qui contrôle que les oeufs ne sont pas cassé avant de les passer en caisse.si je peux un conseil prenez soin des conditions de travail de votre personnel et la clientèle vous remerciera pour ma part c était ma première et dernière visite.j aurais pû mettre quelques photos de ce foutoir organisé mais bon je crois que vous avez compris mon ressenti.bien cordialement"

"Rien a dire sur le personnel qui est sympathique aimable et à l’écoute parcontre, la clientèle qui manque de civisme là il y a à redire. Faire ses courses en devient une corvée pour ne pas dire un calvaire. Ça hurle, ça bouscule, bloque les rayons avec leurs cadi, abandonne des produits frais comme des viennoiseries du surgelé de la viande et du poisson dans tout les rayons. A la caisse raccrochez vos téléphones, vos conversations n’intéressent ni les clients et encore moins le personnel du magasin. Parlons aussi des personnes qui consomme de l’alcool acheter dans ce même magasin sur le parking et qui laisse un tas de canettes et de détritus en tout genre sur ce même parking qui, ces même personne taxe de l’argent aussi bien au cul des voitures ou même dans le magasin même directement dans la file de la caisse. (Je vous épargne les détails de l’odeur de ces personnes à l’hygiène plus que douteuse) Étant client régulier (de moins en moins) je me suis toujours posé la question, comment les salariés pouvaient tenir une journée entière dès ces conditions. Perso, je ne tiendrai pas une matinée. Vous avez mon entière admiration Cordialement Un client agacé par les incivilités des clients."

"Supermarché accessible, les hôtes et hôtesses de caisse sont très agréable et on y trouve ce que l'on chercher en général. Il est assez fréquenté mais le magasin n'y peut rien"

"Publicité mensongère, offre 3+1 offert sur les sachets de viennoiseries et en caisse on nous dit que cette offre n'existe pas que c'est uniquement de l'emballage. Arnaque."

"Voitures thermiques ne respectent pas les places dédiées aux électriques, pas possible de se recharger, et le magasin ne peut rien faire selon eux-mêmes ... Selon l’article R417-10 du Code de la route, « tout véhicule à l’arrêt ou en stationnement doit être placé de manière à gêner le moins possible la circulation. […] Est considéré comme gênant la circulation publique le stationnement d’un véhicule […] devant les dispositifs destinés à la recharge en énergie des véhicules électriques ». J'espère que ça soit clair ... 😉"

"Aucune amabilité de la caissière qui étonnamment était très souriante avec l homme devant moi. L amabilité et la politesse (bonjour au revoir, les bases) ne devrait pas se faire à la tête du client!"

"C'est certainement un des pire supermarché que j'ai pu voir: Les rayons sont toujours vide, les caissière ne sont pas très aimable, voir pas du tout, ils vont trop vite et nous laisse pas le temps de ranger nos courses, récemment on m'a même fait une remarque comme quoi j'étais obligé de payer avant de ranger mes courses"

"Bon magasin avec un parking assez grand. Le nouveau concept de Lidl est bien plus agréable mais les prix ne sont pas + intéressants que Leclerc alors qu’il y a moins de références… Lidl ouvre et ferme des caisses toutes les 2 minutes donc avec un peu de chance l’attente n’est pas trop longue. Paul est un caissier complet et agréable👍🏻"

"Quand c'est bien il faut aussi le dire. Enceinte, on m'a laissé utiliser les toilettes sans problème et fait passer en priorité un samedi midi aux caisses bondées. Merci au personnel aimable et prévenant : du vigile aux personnes en rayon ainsi qu'au semi responsable de magasin comme il m'a dit."

"Acheter une boîte de conserve au lentilles, j'ai eu la chance de trouver un morceau de semble t'il un bout de lingette où de torchon. Ayant contacte le service client de Lidl, il ''y a eu aucun geste commercial ni remboursement. C'est pourquoi j'exprime ma déception."

"Très correct, toutefois beaucoup trop de queue en caisse."

"Déçue dès l'entrée sur le parking qui etait totalement dégoûtant pour rester polie. Je fais habituellement mes courses au drive, car étant maman de 2 jeunes enfants, je n'ai que très peu de temps disponible. Ce Lidl flambant neuf pile sur ma route m'a donné envie de tester. Je n'aime pas pour plusieurs raisons : Des l'entrée les fruits et légumes , fragiles qui se retrouvent au fond du caddie Engagée dans 1 rayon impossible de couper , il faut faire demi tour. Les produits sont mis en cartons , souvent difficile de voir ce qu'il y a dedans! Les dates de péremption sont très courtes Les caissières très expéditives (du au rendement imposé malheureusement) Impossible de s'organiser pour ranger les courses, il faut limite les jeter car on a deja l'impression que , passé la caisse, nous aussi nous sommes jetés . Le personnel dans les rayons fait ce qu'il peut mais court toujours, les pauvres, on voit sur leur visage que cest le stress permanent, du coup, on n'ose même pas demander qlq chose. Pire qu'au Mc Do! Ce climat tendu est loin d'être propice au bien etre du client, je me suis sentie très mal, avec 1 envie , vite sortir! Bref une expérience très peu concluante pour conquérir le type de clientèle que je represente et que vous n'êtes pas là de capter ! Le magasin est tout de même bien fait dans la structure, mais ce type de consommation n'est pas fait pour moi!"